نوضح لكم طريقة فتح الشريحة المقفلة برمز puk بالخطوات، فقبل ظهور الجيل الحالي من الهواتف الذكية التي تتيح للمستخدمين استخدام بصمة الإصبع وبصمة الوجه ورسم النقش، كانت الهواتف القديمة تستخدم رمز “Pin” كوسيلة أمان تمنع اختراق البيانات الموجودة على الهاتف من قِبل الآخرين، كما يوجد رمز “Puk” مطبوع خلف شريحة الهاتف، فعند اتصالك بخدمة العملاء، يقومون بطلب بعض البيانات الشخصية للتأكد من أنك صاحب تلك الشريحة، ومنها رقم “Puk” الموجود خلف الشريحة، وفي الفقرات التالية من خلال موسوعة نعرض طريقة فتح الشريحة المقفلة برمز “Puk”.
عندما تقوم بقفل شرحة هاتفك وفتحها مرة أخرى، فإنه يتطلب منك كتابة الرمز “Pin” الذي تستخدمه في حماية خصوصية هاتفك، ويتاح لك ثلاث مرات لتجربة هذا الرمز، وفي حالة عدم قدرتك على إدخال الرمز صحيح فسوف يتم إغلاق الخط ويتطلب منك كتابة الرمز “Puk”، فكل ما عليك هو إخراج بطاقة الشريحة من مكانها والبحث فيها عن الرمز المكتوب فيها كما هو موضح بالصورة التي أمامك، ومن ثم إدخالها مرة أخرى، وكتابة الرمز الموجود خلفها ليتم فتح الهاتف، كما يوجد هذا الرمز في بطاقة الكارت التي استلمتها عند شراءك الشريحة.
ولعملاء شركة STC يمكنكم معرفة رمز “Pin” ورمز “PUK” والهاتف مفتوح من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم”9966″ وإرسالها إلى الرقم ” 900″، لتقوم الشركة بالرد برسالة نصية يوجد فيها الرمزين، قم بتدوينهم في ورقة خارجية حتى تستطيع الرجوع إليهم عند قفل الهاتف.
